1. Obvestila o varstvu podatkov
V podjetju Robert Bosch Power Tools GmbH (v nadaljevanju „Bosch Power Tools“ oziroma „mi“ ali „nas“) se veselimo vašega obiska na naših spletnih straneh in uporabe naše mobilne aplikacije (skupaj tudi „spletna ponudba“) ter vašega interesa za naše podjetje in naše produkte.
2. Bosch Power Tools spoštuje vašo zasebnost
Varovanje vaše zasebnosti pri obdelavi osebnih podatkov kot tudi varnost vseh poslovnih podatkov je za nas izjemnega pomena, in to upoštevamo tudi pri naših postopkih poslovanja. Osebne podatke, ki nastanejo med vašo uporabo naše spletne ponudbe, obdelujemo zaupno in v skladu z zakonskimi določili. Varstvo podatkov in informacijska varnost sta sestavna dela naše poslovne politike.
3. Odgovorni
Odgovorni za obdelavo vaših podatkov je Bosch Power Tools; izjeme so pojasnjene v teh obvestilih varstvu podatkov.
Naši kontaktni podatki so: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
4. Zbiranje, obdelava in uporaba osebnih podatkov
4.1 Načela
Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na fizično osebo, ki je identificirana ali jo je mogoče identificirati, torej na primer imena, naslovi, telefonske številke, elektronski naslovi, podatki o pogodbi, naročilu ali odpovedi pogodbe, ki izražajo identiteto osebe.
Osebne podatke (vključno z IP-naslovi) zbiramo, obdelujemo in uporabljamo samo, kadar zato obstaja pravna podlaga ali ste v zvezi s tem podali privolitev, npr. v okviru registracije.
4.2 Nameni obdelave in pravna podlaga
Mi in ponudniki storitev, ki jih za to pooblastimo, obdelujemo vaše osebne podatke za naslednje namene obdelave:
Zagotavljanje te spletne ponudbe
(Pravna podlaga: izpolnjevanje pogodbe).
- Za ugotavljanje motenj ali iz varnostnih razlogov
(Pravna podlaga: izpolnjevanje naših pravnih zavez na področju varstva podatkov in upravičen interes za odstranjevanje motenj in varnost naše ponudbe). - Lastno trženje ali trženje drugih ter tržne raziskave in merjenje dosega v zakonsko dovoljenem obsegu oziroma na podlagi privolitve
(Pravna podlaga: privolitev/upravičen interes na naši strani za neposredno trženje, dokler je to skladno z zakonskimi predpisi na področjih varstva podatkov in konkurence). - Posvetovanje s strankami oziroma o produktih prek elektronske pošte in/ali po telefonu, samo če so v to izrecno privolile
(Pravna podlaga: privolitev). Opomba: če za posvetovanja vključimo inštitut za tržne raziskave, deluje ta izključno v skladu z našim naročilom in našimi napotki. - Izvajanje nagradnih iger ali promocij v skladu z vsakokratnimi pogoji nagradne igre ali pogoji podeljevanja popustov
(Pravna podlaga: izpolnjevanje pogodbe). - Pošiljanje novičnika s privolitvijo prejemnika prek elektronske pošte oziroma sporočil SMS/MM
(Pravna podlaga: privolitev). - Varovanje in zagovarjanje naših pravic
(Pravna podlaga: upravičen interes na naših strani do uveljavljanja pravice do plačila in obrambe naših pravic).
4.3 Registracija
Če želite koristiti storitve, ki zahtevajo sklenitev pogodbe, vas prosimo, da se registrirate. V okviru registracije zbiramo za utemeljitev in izpolnjevanje pogodbe potrebne osebne podatke (npr. ime, priimek, rojstni datum, elektronski naslov, po potrebi podatke o želenem načinu plačila oziroma o imetniku bančnega računa) ter po potrebi dodatne podatke prostovoljno. Obvezne podatke označimo z *.
4.4 Dnevniške datoteke protokola (log)
Pri vsaki uporabi interneta vaš spletni brskalnik samodejno posreduje določene informacije, ki jih za kratek čas shranimo v dnevniške datoteke protokola.
Dnevniške datoteke protokola hranimo za kratek čas za ugotavljanje motenj ali iz varnostnih razlogov (npr. za razreševanje poskusov napadov) in jih nato izbrišemo. Dnevniške datoteke protokola, ki jih je treba kot dokazni material hraniti dlje, so izvzete iz brisanja, dokler ni posamezen pripetljaj popolnoma razrešen, in so lahko v posameznih primerih posredovane preiskovalnim organom.
Dnevniške datoteke protokola se uporabljajo (brez oziroma brez popolnih IP-naslovov) tudi za analitske namene; glej odstavek spletna analitika.
V dnevniških datotekah protokola so shranjene predvsem naslednje informacije:
- IP-naslov (naslov internetnega protokola) naprave, s katere se dostopa do spletne ponudbe;
- spletni naslov spletne strani, s katere je bilo dostopano do spletne ponudbe (t.i. URL izvora in napotitve);
- ime ponudnika storitev, prek katerega se dostopa do spletne ponudbe;
- imena naloženih datotek oziroma informacij;
- datum in čas ter trajanje ogleda;
- prenesena količina podatkov;
- operacijski sistem in informacije o uporabljenem spletnem brskalniku vključno z nameščenimi dodatki (npr. za Flash Player);
- koda stanja http (npr. „povpraševanje uspešno“ ali „zahtevana datoteka ni najdena“).
4.5 Otroci
Ta spletna ponudba je namenjena otrokom, mlajšim od 16 let.
5. Posredovanje podatkov
5.1 Ponudniki storitev (splošno)
Zunanje ponudnike storitev pooblastimo za naloge, kot so prodaja, trženje, upravljanje s pogodbami, izvajanje plačil, programiranje, gostovanje podatkov in pomoč uporabnikom. Te ponudnike storitev smo skrbno izbrali in jih redno nadzorujemo, predvsem njihovo skrbno ravnanje in varovanje podatkov, ki jih hranijo. Vsi ponudniki storitev so zavezani k zaupnosti in upoštevanju zakonskih določil. Ponudniki storitev so lahko tudi druga podjetja skupine Bosch.
5.2 Posredovanje prejemnikom izven EGP
Osebne podatke posredujemo tudi prejemnikom, ki imajo sedež zunaj EGP v tako imenovanih tretjih državah. V tem primeru pred posredovanjem zagotovimo, da prejemniki zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov (npr. na podlagi odločbe o ustreznosti Evropske komisije za posamezno državo) ali da obstaja dogovor s prejemnikom o tako imenovanih standardnih pogodbenih klavzulah Evropske unije ali obstaja vaša privolitev v posredovanje. Pri nas lahko prejmete pregled prejemnikov v tretjih državah in kopijo konkretno dogovorjenih uredb za zagotavljanje ustrezne ravni varstva podatkov. Zato uporabite podatke v odstavku Kontakt.
6. Trajanje hranjenja; obdobje hranjenja
Vaše podatke načeloma hranimo tako dolgo, kot je potrebno za zagotavljanje naše spletne ponudbe in s tem povezanih storitev oziroma dokler imamo upravičen interes za nadaljnje hranjenje (npr. za izpolnjevanje pogodbe imamo lahko upravičen interes za trženje po pošti). V vseh drugih primerih izbrišemo vaše osebne podatke z izjemo podatkov, ki jih moramo hraniti zaradi izpolnjevanja zakonskih obvez (npr. v skladu z davčnim in gospodarskim pravom smo zavezani določeno obdobje hraniti dokumente, kot so pogodbe in računi).
7. Uporaba naših mobilnih aplikacij
Poleg naše spletne ponudbe vam nudimo tudi mobilne aplikacije, ki jih lahko naložite na svojo mobilno napravo. Poleg podatkov, zbranih na spletnih straneh, zbiramo z mobilnimi aplikacijami še dodatne osebne podatke, ki so specifični za uporabo mobilnih naprav. Toda to se zgodi samo, če ste v to privolili.
8. Analitika aplikacij
Statistične informacije o rabi naše spletne ponudbe potrebujemo, da jo lahko oblikujemo prijazneje uporabnikom ter da lahko izvajamo meritve dosega in tržne raziskave. Za ta namen uporabljamo orodja za analitiko aplikacij, opisana v tem odstavku.
Ponudniki orodij obdelujejo podatke samo kot obdelovalci v skladu z našimi navodili in ne za lastne namene.
V nadaljevanju najdete informacije o ponudnikih posameznih orodij. Če uporabljate te mehanizme za sledenje orodjem ali uporabniške profile, bodo ta orodja uporabljena le v primeru, da smo za to prejeli vašo predhodno privolitev.
Google Analytics za mobilne aplikacije
Google Analytics zagotavlja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA („Google“). Google Analytics uporabljamo skupaj z dodatno funkcijo za anonimizacijo IP-naslovov, ki jo nudi Google: S tem Google IP-naslov praviloma skrajša že znotraj EU in samo izjemoma šele v ZDA in ga v vsakem primeru hrani samo v skrajšani obliki.
9. Obdelava podatkov s strani upravljalcev trgovin z aplikacijami
Prenos podatkov, kot so uporabniško ime, elektronski naslov in individualna identifikacijska številka naprave, trgovini z aplikacijami (npr. Google Play za Google, App Store za Apple, Galaxy App Store za Samsung) pri nalaganju aplikacij ni zbiranje podatkov z naše strani in je izven naše odgovornosti. Na to zbiranje podatkov in nadaljnjo obdelavo s strani aplikacije kot odgovornega nimamo nobenega vpliva.
10. Zunanje povezave
Naša spletna ponudba lahko vsebuje povezave na spletne strani tretjih oseb ‒ z nami nepovezanih ponudnikov. Po kliku na povezavo nimamo več nobenega vpliva na zbiranje, obdelavo in rabo osebnih podatkov, ki bi se morebiti s klikom lahko prenesli na tretje osebe (npr. IP-naslov ali URL-naslov strani, na kateri je povezava), saj je vedenje tretjih oseb izven našega nadzora. Za obdelavo tovrstnih osebnih podatkov s strani tretjih oseb ne prevzemamo odgovornosti.
11. Varnost
Naši sodelavci in pooblaščena storitvena podjetja so zavezani k molčečnosti in upoštevanju določil zakonodaje za varstvo podatkov. Z vsemi potrebnimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi zagotavljamo ustrezno raven varstva in varujemo vaše podatke, ki jih obdelujemo, še zlasti pred tveganji nenamenskega ali nezakonitega uničenja, manipulacije, izgube, spremembe ali nepooblaščenega razkritja oziroma nepooblaščenega dostopa. Naši varnostni ukrepi se v skladu s tehnološkim razvojem ves čas izboljšujejo.
12. Pravice uporabnikov
Za uveljavitev svojih pravic uporabite podatke v odstavku Kontakt. Pri tem se prepričajte, da vas je mogoče jasno identificirati.
Pravica do obveščenosti in dostopa do informacij:
Pravico imate, da od nas prejmete informacije o obdelavi vaših podatkov. V zvezi s tem lahko uveljavljate pravico do dostopa do informacij o vaših osebnih podatkih, ki jih obdelujemo.
Pravica do popravka in pravica do izbrisa:
Od nas lahko zahtevate popravek napačnih podatkov in ‒ če so izpolnjeni zakonski pogoji ‒ dopolnitev ali izbris svojih podatkov.
To ne velja za podatke, ki so potrebni za namene obračuna in računovodstva ali so predmet zakonske dolžnosti vodenja evidenc. Če dostop do teh podatkov ni nujen, pa bo njihova obdelava omejena (glej naslednji odstavek).
Omejitev obdelave:
Od nas lahko zahtevate, da ‒ če so izpolnjeni zakonski pogoji ‒ omejimo obdelavo vaših podatkov.
Ugovor zoper obdelavo podatkov:
Poleg tega imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi podatkov z naše strani. Obdelavo vaših podatkov bomo ustavili, razen če lahko ‒ v skladu z zakonskimi predpisi ‒ dokažemo obvezne, zaščite vredne razloge za nadaljnjo obdelavo, ki prevladajo nad vašimi pravicami.
Ugovor zoper neposredno trženje:
Kadar koli lahko ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov za namene trženja („Ugovor zoper neposredno trženje“). Upoštevajte, da lahko iz organizacijskih razlogov pride do sovpadanja vašega preklica in rabe vaših podatkov v okviru kampanje, ki je že v teku.
Ugovor zoper obdelavo podatkov pri pravni podlagi „upravičen interes“:
Poleg tega imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi podatkov z naše strani, če ta temelji na pravni podlagi upravičenega interesa. Obdelavo vaših podatkov bomo ustavili, razen če lahko ‒ v skladu z zakonskimi predpisi ‒ dokažemo obvezne, zaščite vredne razloge za nadaljnjo obdelavo, ki prevladajo nad vašimi pravicami.
Preklic privolitve:
Če ste privolili v obdelavo podatkov, lahko to privolitev z učinkom za prihodnost kadar koli prekličete. Zakonitost obdelave vaših podatkov ostaja do vašega preklica nedotaknjena.
Prenosljivost podatkov:
Prav tako imate pravico prejeti podatke, ki ste nam jih dali na razpolago, v strukturiranem, običajnem in strojno berljivem formatu oziroma ‒ če je to tehnično mogoče ‒ zahtevati, da so podatki posredovani tretji osebi.
Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu:
Pravico imate, da pri organu za varstvo podatkov vložite pritožbo. Za to se lahko obrnete na organ za varstvo podatkov, ki je pristojen za vaše prebivališče oziroma zvezno državo, ali na organ za varstvo podatkov, ki je pristojen za nas. To je:
Deželni pooblaščenec za varstvo podatkov in svobodo obveščanja
Naslov sedeža:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
NEMČIJA
Poštni naslov:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
NEMČIJA
Tel.: 0711/615541-0
FAKS: 0711/615541-15
Elektronski naslov: poststelle@lfdi.bwl.de
13. Sprememba obvestila o varstvu podatkov
Pridržujemo si pravico do spremembe varnostnih ukrepov in ukrepov za varstvo podatkov, če je to zaradi tehnološkega razvoja potrebno. V teh primerih bodo prilagodili tudi naša obvestila o varstvu podatkov. Zato vedno upoštevajte najnovejšo različico našega obvestila o varstvu podatkov.
Stik
Če želite stopiti v stik z nami, smo dosegljivi na naslovu, navedenem v odstavku „Odgovorni“.
Za uveljavitev svojih pravic in sporočanje o dogodkih, pri katerih je bila ogrožena varnost podatkov, uporabite naslednjo povezavo:
www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Za pobude in pritožbe v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov priporočamo, da se obrnete na našega pooblaščenca za varstvo podatkov:
Pooblaščenec za varstvo podatkov
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
(Oddelek za informacijsko varnost in varstvo podatkov skupine Bosch (C/ISP))
Poštni predal 30 02 20
70442 Stuttgart
NEMČIJA
ali
PT.DSO@bosch.com
Stanje: 29.08.2018