1. Informacje w sprawie polityki prywatności
Robert Bosch Power Tools GmbH (w dalszej części „Bosch Power Tools”, wzgl. „my” lub „nas”) pragnie wyrazić satysfakcję z powodu korzystania przez Państwa z naszych stron internetowych oraz aplikacji mobilnych (łącznie zwanymi również „ofertą online”), a także zainteresowania naszym przedsiębiorstwem oraz naszymi produktami.
2. Bosch Power Tools respektuje Państwa prywatność
Ochrona Państwa prywatności podczas przetwarzania danych osobowych oraz bezpieczeństwo wszystkich danych handlowych ma dla nas istotne znaczenie, które mamy na względzie w naszych procesach biznesowych. Dane osobowe gromadzone podczas korzystania przez Państwa z naszej oferty online przetwarzamy z zachowaniem poufności i zgodnie z przepisami prawa. Ochrona pracy oraz bezpieczeństwo informacyjne są elementem składowym polityki naszego przedsiębiorstwa.
3. Administrator
Administratorem przetwarzającym Państwa dane osobowe jest Bosch Power Tools; wyjątkowe sytuacje są objaśnione w niniejszych informacjach w sprawie polityki prywatności. Nasze dane kontaktowe przedstawiają się następująco: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
4. Gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych
4.1 Obowiązujące zasady
Dane osobowe są to wszystkie informacje, które odnoszą się do zidentyfikowanej lub identyfikowalnej osoby fizycznej, tj. przykładowo imiona i nazwiska, adresy, numery telefonu, adresy e-mail, dane umowne, księgowe i rozliczeniowe, które są wyrazem tożsamości osoby.
Gromadzimy, przetwarzamy i wykorzystujemy dane osobowe (łącznie z adresami IP) tylko wówczas, gdy dostępna jest do tego ustawowa podstawa prawna oraz gdy uzyskaliśmy od Państwa zgodę w tym zakresie, np. w ramach rejestracji.
4.2 Cele przetwarzania oraz podstawy prawne
Państwa dane osobowe są przetwarzane przez nas oraz zaangażowanych przez nas usługodawców w następujących celach:
Udostępnienie tego typu oferty online
(Podstawa prawna: wypełnienie umowy).
- Celem ustalenia zakłóceń oraz ze względów bezpieczeństwa
(Podstawy prawne: wypełnianie naszych zobowiązań prawnych w zakresie bezpieczeństwa danych oraz uzasadnionego interesu w usunięciu zakłóceń oraz zapewnieniu bezpieczeństwa naszych ofert). - Reklama własna lub reklama za pośrednictwem innych podmiotów oraz badanie rynku i pomiar zasięgu w ustawowo dopuszczalnym zakresie, względnie w oparciu o wyrażenie zgody
(Podstawa prawna: wyrażenie zgody / uzasadniony interes z naszej strony w marketingu bezpośrednim, o ile odbywa się to w zgodzie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych oraz prawa ochrony konkurencji). - Przeprowadzanie ankiet dotyczących produktów, względnie ankietowanie klientów mailowo i/lub telefonicznie, o ile wyrazili Państwo na to wyraźną zgodę
(Podstawa prawna: zgoda). Uwaga: jeśli do przeprowadzania sondaży angażujemy instytut badań rynkowych, będzie się to odbywać wyłącznie z naszego upoważnienia i zgodnie z naszymi instrukcjami. - Przeprowadzanie konkursów lub promocji rabatowych zgodnie z każdorazowymi warunkami konkursów lub promocji rabatowych
(podstawa prawna: wypełnienie umowy). - Wysyłka newslettera za zgodą odbiorcy mailem lub przez SMS/MMS
(Podstawa prawna: zgoda). - Zachowanie i obrona naszych praw
(Podstawa prawna: Uzasadniony interes z naszej strony w dochodzeniu i obronie naszych praw).
4.3 Rejestracja
Jeśli chcą korzystać Państwo z usług, które wymagają zawarcia umowy, prosimy o dokonanie rejestracji. W ramach rejestracji gromadzimy dane osobowe (np. imię, nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail, ewentualnie informacje na temat pożądanego rodzaju płatności, względnie właściciela konta) oraz w razie potrzeby dalsze dane przekazywane dobrowolnie, które są niezbędne do zawarcia i wypełnienia umowy. Dane obowiązkowe oznaczamy gwiazdką: *.
4.4 Pliki log
Przy każdorazowym korzystaniu z Internetu przez Państwa przeglądarkę internetową przekazywane są automatycznie określone informacje, zapisywane przez nas w tzw. plikach log.
Pliki log są przez nas zapisywane na krótki czas w celu ustalenia usterek, a także ze względów bezpieczeństwa (np. celem wyjaśnienia prób ingerencji), po czym następuje ich usunięcie. Pliki log, których dalsze przechowywanie jest wymagane w celach dowodowych, nie są usuwane do momentu całkowitego wyjaśnienia danej sprawy, a w jednostkowych przypadkach mogą zostać przekazane organom dochodzeniowym.
Pliki log są wykorzystywane (bez, względnie bez zupełnego adresu IP) również w celach analitycznych; w tym zakresie patrz Rozdział dotyczący analityki internetowej.
W plikach log zapisywane są w szczególności następujące informacje:
- adres IP (adres protokołu internetowego) urządzenia końcowego, które służy do uzyskania dostępu do naszej oferty online;
- adres strony internetowej, z której została otwarta oferta online (tzw. URL pochodzenia i odsyłania);
- nazwa dostawcy usługi, za pośrednictwem którego następuje dostęp do oferty online;
- nazwa otworzonych plików, względnie informacji;
- data i godzina oraz czas trwania otwarcia;
- przesłana ilość danych;
- system operacyjny oraz informacje dotyczące stosowanej przeglądarki internetowej łącznie z zainstalowanymi add-ons (np. do Flash Player);
- kod statusu http (np. „Zapytanie przebiegło pomyślnie.” lub „Nie znaleziono żądanego pliku.”).
4.5 Dzieci
Ta oferta online nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia.
5. Przekazywanie danych
5.1 Usługodawcy (ogólnie)
Powierzamy zewnętrznym usługodawcom zadania związane z serwisem sprzedażowym i marketingowym, zarządzaniem umowami, realizacją płatności, programowaniem, hostingiem danych i serwisem hotline. Wybraliśmy tych usługodawców skrupulatnie i stale ich nadzorujemy, w szczególności pod względem należytego obchodzenia się z zapisanymi u nich danymi oraz ich zabezpieczania. Wszyscy usługodawcy są przez nas zobowiązani do zachowywania poufności oraz przestrzegania przepisów ustawowych. Usługodawcami mogą być także inne przedsiębiorstwa Grupy Bosch.
5.2 Przekazywanie odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Możemy przekazywać dane osobowe również odbiorcom, którzy mają swą siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w tzw. krajach trzecich. W takim przypadku, zanim dokonamy przekazania, upewniamy się, że u odbiorcy albo obowiązuje polityka prywatności na odpowiednim poziomie (np. na podstawie stosownej decyzji Komisji UE dla danego kraju, albo uzgodniono z odbiorcą tzw. standardowe klauzule umowne UE), bądź udzielili Państwo zgody na przekazywanie. Mogą Państwo uzyskać u nas przegląd odbiorców w krajach trzecich oraz kopię konkretnie uzgodnionych regulacji w sprawie zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych. Proszę skorzystać w tym zakresie z informacji podanych w rozdziale Kontakt.
6. Czas trwania zapisywania; terminy przechowywania
Zasadniczo zapisujemy Państwa dane na okres niezbędny do świadczenia przez nas oferty online oraz związanych z nią usług, względnie dopóki mamy uzasadniony interes w dalszym zapisywaniu (np. możemy mieć także po wypełnieniu umowy uzasadniony interes w marketingu pocztowym). We wszystkich innych przypadkach usuwamy Państwa dane osobowe z wyjątkiem tych danych, które musimy zapisywać celem spełnienia prawnych zobowiązań (np. ze względu na terminy przechowywania wynikające z prawa podatkowego i handlowego jesteśmy zobowiązani do przechowywania dokumentów, np. umów i faktur przez pewien okres).
7. Korzystanie z naszych aplikacji mobilnych
Udostępniamy Państwu oprócz naszej oferty online aplikacje mobilne („Aplikacje”), które można pobrać na swoje mobilne urządzenie końcowe. Poza danymi gromadzonymi na stronach internetowych poprzez nasze aplikacje gromadzimy dalsze dane osobowe, które wynikają ze specyfiki korzystania z mobilnego urządzenia końcowego. To odbywa się jednakże tylko wtedy, gdy udzielili nam Państwo każdorazowo swojej zgody w tym zakresie.
8. Analiza aplikacyjna
Potrzebujemy informacji statystycznych w zakresie korzystania z naszej oferty online, aby ukształtować je w sposób przyjazny dla użytkownika, dokonywać pomiarów zasięgu oraz prowadzić badania rynku. W tym celu wykorzystujemy narzędzia analizy aplikacyjnej opisane w tym rozdziale.
Oferenci narzędzi przetwarzają dane wyłącznie jako podmioty przetwarzające zgodnie z naszymi instrukcjami i nie we własnych celach. Poniżej znajdą Państwo informacje na temat każdego z narzędzi oraz ich twórców.Jeżeli narzędzia te wykorzystują mechanizmy śledzenia lub profile użytkowników, będziemy korzystać z tych narzędzi jedynie po uzyskaniu od Państwa zgody.
Google Analytics do aplikacji mobilnych
Google Analytics jest udostępniane przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Wykorzystujemy Google Analytics z oferowaną przez Google dodatkową funkcją służącą do anonimizacji adresów IP: Przy tym adres IP Google z reguły jest skracany w granicach UE i tylko w wyjątkowych przypadkach w USA, zaś w każdym wypadku zapisywany tylko w skróconej formie.
Imię i nazwisko:Tealium
Firma: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Funkcja: Segmentowanie i profilowanie w czasie rzeczywistym, zarządzanie tagami
9. Przetwarzanie danych przez operatorów App Store
Gromadzeniem danych z naszej strony i znajdującym się w zakresie naszej odpowiedzialności nie jest przekazywanie App Store (np. Google Play firmy Google, App Store firmy Apple, Galaxy App Store firmy Samsung) podczas pobierania danej aplikacji takich danych, jak nazwa użytkownika, adres e-mail i indywidualny identyfikator urządzenia. Na tego typu pobieranie danych i ich dalsze przetwarzanie przez App Store jako administratora nie mamy wpływu.
10. Zewnętrzne linki
Nasza oferta online może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich − oferentów z nami niepowiązanych. Po kliknięciu linku nie mamy wpływu na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie ewentualnych danych osobowych przekazywanych podmiotowi trzeciemu w wyniku kliknięcia linku (przykładowo adresu IP lub URL strony, na której znajduje się link), ponieważ postępowanie podmiotów trzecich jest siłą rzeczy poza naszą kontrolą. Nie bierzemy odpowiedzialności za przetwarzanie tego typu danych osobowych przez te osoby trzecie.
11. Bezpieczeństwo
Nasi pracownicy oraz zaangażowane przez nas przedsiębiorstwa usługowe mają obowiązek zachowywania dyskrecji oraz przestrzegania przepisów stosownych ustaw z zakresie polityki prywatności. Podejmujemy wszelkie wymagane działania techniczne i organizacyjne pozwalające zagwarantować odpowiedni poziom bezpieczeństwa oraz ochronę administrowanych przez nas Państwa danych osobowych w szczególności przed ryzykiem przypadkowego lub bezprawnego zniszczenia, zmanipulowania, utraty, zmiany, bądź nieupoważnionego ujawnienia, względnie przed nieupoważnionym dostępem do nich. Nasze działania zmierzające do poprawy poziomu bezpieczeństwa są stale ulepszane zgodnie z rozwojem technologicznym.
12. Prawa użytkowników
BCelem dochodzenia swoich praw proszę skorzystać z informacji zawartych w rozdziale Kontakt. Proszę przy tym upewnić się, że będziemy mieć możliwość jednoznacznego zidentyfikowania Państwa osoby.
Prawo do informacji:
Mają Państwo prawo do uzyskiwania od nas informacji dotyczących przetwarzania Państwa danych. W tym zakresie mogą Państwo skorzystać z prawa do informacji odnoszących się do Państwa danych osobowych przetwarzanych przez nas.
Prawo do korygowania i usuwania danych:
Mają Państwo prawo zażądać od nas skorygowania błędnych danych i – o ile spełnione są wymogi ustawowe – uzupełnienia bądź usunięcia Państwa danych.
Nie dotyczy to danych, które są wymagane do celów rozliczeniowych i księgowych, bądź podlegają ustawowemu obowiązkowi przechowywania. Jeśli dostęp do takich danych nie jest potrzebny, ich przetwarzanie jest ograniczone (patrz niżej).
Ograniczenie przetwarzania:
Mają Państwo prawo zażądać od nas – o ile spełnione są wymogi ustawowe – ograniczenie przetwarzania Państwa danych.
Wyrażenie sprzeciwu wobec przetwarzania danych:
Ponadto mają Państwo prawo wyrażenia w każdym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas danych. Wówczas zaniechamy przetwarzania Państwa danych, chyba że będziemy w stanie wykazać – zgodnie z przepisami ustawowymi – istotne uzasadnione powody dalszego przetwarzania, które przeważą nad Państwa prawami.
Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego:
Ponadto mają Państwo możliwość wyrażenia w każdym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w celach reklamowych („Sprzeciw wobec reklamy”). Proszę mieć na względzie, że ze względów organizacyjnych może dojść do zbiegnięcia się w czasie wyrażenia sprzeciwu oraz wykorzystywania Państwa danych w ramach rozpoczętej już kampanii.
Wyrażenie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadku podstawy prawnej „uzasadniony interes”:
Ponadto mają Państwo prawo wyrażenia w każdym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas danych, o ile opiera się ono na podstawie prawnej uzasadnionego interesu. Wówczas zaniechamy przetwarzania Państwa danych, chyba że będziemy w stanie wykazać – zgodnie z przepisami ustawowymi – istotne uzasadnione powody dalszego przetwarzania, które przeważą nad Państwa prawami.
Cofnięcie zgody:
Jeśli udzielili nam Państwo zgody na przetwarzanie Państwa danych, mogą ją Państwo cofnąć w każdym momencie ze skutkiem na przyszłość. Nie narusza to zgodności z prawem przetwarzania Państwa danych dokonywanego do momentu cofnięcia zgody.
Przenoszalność danych:
Ponadto mają Państwo prawo do otrzymywania udostępnionych nam danych w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym i odczytywalnym maszynowo formacie, względnie – o ile jest to technicznie wykonalne – zażądania przekazania danych podmiotowi trzeciemu.
Prawo do wniesienia odwołania w organie nadzorczym:
Przysługuje Państwu prawo do wniesienia odwołania w organie ochrony danych. W tym celu mogą Państwo zwrócić się do organu ochrony danych właściwego dla Państwa miejsca zamieszkania, względnie kraju związkowego, bądź organu ochrony danych właściwego dla naszej siedziby. W tym zakresie:
Krajowy pełnomocnik ds. ochrony danych oraz wolności informacji
Adres statutowy:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
NIEMCY
Adres pocztowy:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
NIEMCY
Tel.: 0711/615541-0
FAKS: 0711/615541-15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
13. Zmiana informacji w sprawie polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zmian w działaniach zmierzających do zwiększenia poziomu bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych, o ile będzie to niezbędne ze względu na postęp technologiczny. W takich przypadkach dostosujemy również odpowiednio nasze informacje w sprawie polityki prywatności. Z tego względu należy zawsze zwracać uwagę na aktualną wersję naszej informacji w sprawie ochrony danych osobowych.
15. Kontakt
Jeśli chcieliby Państwo skontaktować się z nami, prosimy skorzystać z adresu podanego w rozdziale „Administrator”. W celu skorzystania ze swoich praw lub zgłoszenia przypadków naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, należy użyć następującego linku:
www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
W celu przekazania sugestii lub złożenia reklamacji związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych prosimy o kontakt z naszym pełnomocnikiem ds. ochrony danych osobowych.
Pełnomocnik ds. ochrony danych osobowych
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
NIEMCY
lub
PT.DSO@bosch.com
Stan: 29.08.2018