Dati personali

1. Informativa sulla privacy

Robert Bosch SPA (di seguito «Bosch Power Tools» o «Noi» o «Ci») vi ringrazia di aver visitato le nostre pagine internet e le nostre applicazioni mobili (insieme anche «Offerta online») nonché dell’interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti.

2. Bosch Power Tools rispetta la vostra privacy

La tutela della vostra privacy nel trattamento dei vostri dati personali e la sicurezza di tutti i dati commerciali sono due aspetti fondamentali di cui teniamo conto nei nostri processi aziendali. I dati personali raccolti durante la visita delle nostre pagine web e l’utilizzo delle nostre applicazioni vengono trattati in modo riservato ed esclusivamente secondo le norme previste dalla legge.
La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni sono principi fondamentali della nostra politica aziendale.

3. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Bosch Power Tools; eventuali eccezioni verranno spiegate nella presente Informativa.
Questi sono i nostri dati di contatto: Robert Bosch S.p.A.
Società Unipersonale
Via C.I. Petitti 15,
N20149 Milano
+39 02 36961

4. Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali

4.1 Categorie di dati sottoposte a trattamento

Le categorie di dati sottoposte a trattamento sono le seguenti:

4.2 Principi

Per dati personali si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, quindi ad es. a nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati contrattuali, contabili e di fatturazione che sono espressione dell’identità di una persona.
Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali (inclusi gli indirizzi IP) soltanto in presenza di una base giuridica o di un vostro consenso, ad esempio nell’ambito di una registrazione.

4.3 Finalità del trattamento e basi giuridiche

I vostri dati personali vengono sottoposti a trattamento da noi e dai fornitori di servizi da noi incaricati per le seguenti finalità:

4.4 Registrazione

Se desiderate accedere a servizi che richiedono la stipula di un contratto, vi preghiamo di registrarvi. Nella fase di registrazione raccogliamo i dati personali necessari per la redazione e l’esecuzione del contratto (ad es. nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail ev. indicazioni relative al tipo di pagamento desiderato e al titolare del conto) ed eventuali altri dati conferiti volontariamente. I dati obbligatori sono contrassegnati con un *.

4.5 File log

Ogni volta che utilizzate Internet, il vostro browser trasmette automaticamente determinate informazioni che conserviamo nei cosiddetti file log.
I file log vengono conservati per un breve periodo al fine di individuare malfunzionamenti e per motivi di sicurezza (ad es. per indagare in merito a tentativi di attacco) e vengono infine cancellati. I file log che devono essere conservati a fini di documentazione sono esclusi dal processo di cancellazione fino a che non viene definitivamente chiarito l’incidente specifico e, a seconda dei casi, potrebbero essere condivisi con le autorità inquirenti.
I file log sono utilizzati anche a fini di analisi (senza indirizzi IP o senza indirizzi IP completi); Si veda in merito Sezione Analisi web.
Nei file log vengono conservate in particolare le seguenti informazioni:

4.6 Minori

Questa offerta online non è rivolta a minori di età inferiore a 16 anni.

5. Trasmissione di dati

5.1 Trasmissione di dati ad altri titolari del trattamento

In linea di massima noi saremo gli unici a trattare i vostri dati personali e li trasferiremo ad altri titolari del trattamento solo se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto, se vi è un interesse legittimo nostro o di terzi alla trasmissione o voi avete espresso il vostro consenso a tale trasmissione. Maggiori dettagli sulle basi giuridiche sono disponibili nella Sezione Finalità del trattamento e basi giuridiche. I terzi potrebbero essere anche altre aziende del Gruppo Bosch. Qualora i dati vengano trasmessi a terzi sulla base di un interesse legittimo, tale interesse viene spiegato nella presente Informativa sulla privacy.
Inoltre i dati potrebbero essere trasmessi ad altri titolari del trattamento, qualora fossimo tenuti a farlo sulla base delle norme di legge o di un ordine esecutivo amministrativo o giudiziario.

5.2 Fornitori di servizi (generalità)

Affidiamo a fornitori di servizi esterni l’esecuzione di servizi di vendita e marketing, gestione contrattuale, pagamenti, programmazione, hosting di dati e servizi di assistenza telefonica. Abbiamo selezionato attentamente tali fornitori di servizi e li sottoponiamo a regolari controlli, in particolare per quanto riguarda il corretto trattamento e la sicurezza dei dati da loro custoditi. Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da Bosch all’obbligo di riservatezza e sono tenuti a rispettare le norme vigenti in materia. I fornitori di servizi potrebbero essere anche altre aziende del Gruppo Bosch.

5.3 Fornitori di servizi di pagamento

I servizi di pagamento vengono affidati a fornitori esterni.
A seconda della modalità di pagamento che scegliete durante il processo di ordine, trasmettiamo i dati raccolti per la gestione dei pagamenti (ad es. coordinate bancarie o dati della carta di credito) all’istituto di credito incaricato del pagamento o al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato. Talvolta, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono e trattano questi dati anche come titolari del trattamento. In tal caso viene applicata l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore dei servizi di pagamento.

5.4 Trasmissione a destinatari stabiliti al di fuori dello SEE

Possiamo trasmettere i dati personali anche a destinatari stabiliti nei cosiddetti paesi terzi al di fuori dello SEE. In questo caso, prima della trasmissione dei dati, ci assicuriamo che il destinatario garantisca un livello di protezione dei dati adeguato (ad es. sulla base di una decisione sull’adeguatezza della Commissione UE per il rispettivo paese o sia in essere un accordo con il destinatario, basato sulle cosiddette clausole contrattuali tipo dell’Unione europea) o che voi abbiate espresso il vostro consenso alla trasmissione.
Potete richiederci un prospetto riassuntivo dei destinatari stabiliti in paesi terzi e una copia delle regole convenute concretamente per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, seguendo le indicazioni nella Sezione Contatti.

6. Durata dell’archiviazione; termini per la conservazione

In linea di massima conserviamo i vostri dati solo finché sono necessari per la fornitura della nostra Offerta online e i servizi alla stessa correlati o finché abbiamo un interesse legittimo a un’ulteriore archiviazione (ad es. dopo l’esecuzione di un contratto possiamo avere ancora un interesse legittimo al marketing postale). In tutti gli altri casi, cancelliamo i vostri dati personali ad eccezione dei dati che dobbiamo conservare ancora per adempiere a obblighi legali (ad es. in base ai termini di conservazione secondo norme di diritto tributario e commerciale, abbiamo l’obbligo di conservare per un determinato periodo documenti quali ad es. contratti e fatture).

7. Utilizzo dei cookie

7.1 Informazioni generali

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro computer quando visitate la nostra Offerta online. Quando accedete nuovamente a tale Offerta online, il vostro browser invia nuovamente il contenuto dei cookie al rispettivo fornitore, consentendo il riconoscimento del dispositivo. La lettura dei cookie ci consente di adattare le nostre pagine Internet alle vostre preferenze in modo ottimale e facilitare così il loro uso.

7.2 Disattivazione e cancellazione dei cookie

Quando accedete alle nostre pagine Internet, si apre un pop-up cookie-layer in cui vi viene chiesto se desiderate autorizzare l’uso dei cookie da parte della pagina che state visitando o se volete disattivarlo nelle apposite impostazioni.
Se scegliete la seconda opzione, nel vostro browser verrà creato un opt-out cookie. Questo cookie serve esclusivamente a memorizzare il vostro mancato consenso. La disattivazione dei cookie potrebbe comunque rendere inutilizzabili alcune funzioni delle nostre pagine Internet. Vi preghiamo di notare che gli opt-out cookie possono essere utilizzati, per motivi tecnici, soltanto dal browser da cui sono stati creati. Se cancellate i cookie o utilizzate un altro browser o un altro dispositivo, è necessario creare un nuovo opt-out.
Dal nostro pannello di impostazioni non è invece possibile intervenire in alcun modo sui cookie creati da terzi durante la visita a pagine Internet di terzi.
Tramite il vostro browser potete comunque cancellare, in qualsiasi momento, tutti i cookie. Per informazioni in merito, consultate le funzioni di aiuto e guida del vostro browser. Anche tale operazione potrebbe escludere l’uso di alcune funzioni.
Accedendo alla pagina web indicata di seguito è inoltre possibile gestire e disattivare i cookie di terzi:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Poiché non siamo noi a gestire tale pagina web, non possiamo in alcun modo controllarne i contenuti e il funzionamento e decliniamo qualunque responsabilità in merito.

8. Utilizzo delle nostre applicazioni mobili

Oltre alla nostra offerta online, mettiamo a vostra disposizione anche delle applicazioni mobili da scaricare sul vostro dispositivo. In aggiunta ai dati raccolti sulle pagine web, sulle nostre app raccogliamo altri dati personali che vengono rilevati proprio durante l’uso di un dispositivo mobile. Ciò avviene tuttavia solo qualora abbiate dato il vostro consenso.

9. App-Analyse

Abbiamo bisogno di informazioni statistiche sull’utilizzo della nostra Offerta online per renderne l’utilizzo ancora più facile e intuitivo, effettuare misurazioni della copertura e gestire le ricerche di mercato. Per queste finalità utilizziamo i tool di App-analyse descritti in questa Sezione.
I profili di utilizzo creati da questi tool non vengono associati a dati personali. I tool non utilizzano gli indirizzi IP degli utenti o li abbreviano subito dopo averli acquisiti.
I provider dei tool trattano i dati solo quali responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni e non per finalità proprie.
Per ogni tool trovate informazioni sul rispettivo provider e informazioni su come potete opporvi alla raccolta e al trattamento di dati da parte del tool.

WebTrends
WebTrends è messo a disposizione da WebTrends Inc., 851 SW 6th Ave., Suite 1600, Portland Oregon 97206, USA.
Potete opporvi alla raccolta o all’analisi dei vostri dati da parte di questo tool, utilizzando la possibilità di opt-out offerta a questo link:
https://ondemand.webtrends.com/support/optout.asp

10. Trattamento dei dati da parte dei gestori dell’App Store

La trasmissione a un App Store (ad es. Google Play di Google, App Store di Apple, Galaxy App Store di Samsung) di dati quali nome utente, indirizzo e-mail e identificativo del dispositivo mentre viene scaricata l’applicazione non costituisce raccolta di dati da parte nostra e non rientra nel nostro ambito di responsabilità. Non abbiamo alcun controllo su tale raccolta dei dati e sul successivo trattamento da parte dell’App Store in qualità di titolare del trattamento.

11. Link esterni

La nostra Offerta online può contenere link a siti Internet di terzi che non sono collegati a noi. Una volta che l’utente ha fatto clic su uno di questi link, non possiamo più controllare in alcun modo la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali eventualmente trasmessi a terzi facendo clic sul collegamento (come ad esempio l’indirizzo IP o l’URL della pagina in cui si trova il link), poiché il comportamento di terzi è ovviamente al di fuori del nostro controllo. Decliniamo ogni responsabilità per il trattamento di tali dati personali da parte di terzi.

12. Sicurezza

I nostri collaboratori e i fornitori di servizi da noi incaricati sono soggetti a un obbligo di riservatezza e di rispetto delle norme di legge vigenti in materia.
Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire un livello di protezione adeguato e a proteggere i dati da noi gestiti in particolare dai rischi di distruzione accidentale o illegale, manipolazione, perdita e modifica accidentale o divulgazione o accesso non autorizzato. Le nostre procedure di sicurezza sono costantemente aggiornate in base al progresso tecnologico.

13. Diritti degli utenti

Per fare valere i vostri diritti, seguite le indicazioni della Sezione Contatti. Assicuratevi che i dati da voi forniti ci consentano di identificarvi in modo univoco.

Diritto di informazione:
avete il diritto di ricevere da noi informazioni sul trattamento dei vostri dati. A questo proposito potete far valere il diritto di ottenere informazioni in riferimento ai dati personali che vengono trattati da noi.

Diritto di rettifica e cancellazione:
potete richiederci la rettifica di dati errati e, a condizione che siano soddisfatte le condizioni legali, il completamento o la cancellazione dei vostri dati.
Tale diritto non si applica ai dati contabili e di fatturazione oppure soggetti per legge a obbligo di conservazione. Qualora l’accesso a tali dati non sia necessario, il loro trattamento viene però limitato (si veda di seguito).

Limitazione del trattamento:
potete chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati, a condizione che siano soddisfatte le condizioni legali.

Opposizione al trattamento dei dati:
avete inoltre il diritto di opporvi in qualunque momento al trattamento dei dati da parte nostra. Interromperemo il trattamento dei vostri dati, tranne nel caso in cui possiamo dimostrare secondo le norme di legge motivi preminenti e legittimi per continuare il trattamento, che prevalgano sui vostri diritti.

Opposizione al marketing diretto:
inoltre potete opporvi in qualunque momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità pubblicitarie («Opposizione al trattamento per finalità pubblicitarie»). Vi ricordiamo che, per motivi organizzativi, può verificarsi una sovrapposizione tra la vostra revoca e l’utilizzo dei vostri dati nell’ambito di una campagna già in corso.

Opposizione al trattamento dei dati sulla base giuridica dell’«interesse legittimo»:
avete inoltre il diritto di opporvi in qualunque momento al trattamento dei dati da parte nostra, sulla base giuridica dell’interesse legittimo. Interromperemo il trattamento dei vostri dati, tranne nel caso in cui possiamo dimostrare secondo le norme di legge motivi preminenti e legittimi per continuare il trattamento, che prevalgano sui vostri diritti. Revoca del consenso:
qualora ci abbiate dato il consenso a trattare i vostri dati, potete revocarlo in qualunque momento con effetto immediato. È fatta salva la liceità del trattamento dei vostri dati fino al momento della revoca.

Portabilità dei dati:
avete inoltre il diritto di ricevere i dati che ci avete messo a disposizione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da qualunque dispositivo automatico e di chiedere, se possibile dal punto di vista tecnico, che i dati siano trasmessi a terzi.

Diritto al reclamo presso le autorità di controllo: avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati. Vi potete rivolgere alle autorità di controllo della protezione dei dati competenti per il vostro luogo di residenza o per il vostro stato oppure a un’autorità di controllo competente per la nostra sede. L’autorità in oggetto è:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
President: Antonello Soro, Email:
Piazza di Monte Citorio n. 121
I - 00186 Roma

Telefon: + 39 06 69 677.1
Telefax: + 39 06 69 677.785
E-Mail: garante@gpdp.it

14. Modifica dell’informativa sulla privacy

Qualora l’evoluzione tecnica lo richieda, ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure concernenti la sicurezza e la protezione dei dati. In questi casi, adegueremo anche le nostre informative sulla privacy. Vi invitiamo a consultare sempre l’ultima versione della nostra Informativa sulla privacy.

15. Contatto

Se lo desiderate, potete mettervi in contatto con noi all’indirizzo riportato nella Sezione «Titolare del trattamento».
Per fare valere i vostri diritti, segnalare incidenti relativi alla protezione dei dati e suggerimenti e reclami concernenti il trattamento dei vostri dati personali, vi suggeriamo di rivolgervi al Responsabile per la protezione dei dati del Gruppo:
Sig.
Matthias Goebel
Konzerndatenschutzbeauftragter
Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Kronenstrasse 22
70173 Stoccarda
GERMANIA
oppure
PT.DSO@bosch.com


Aggiornato a: 01.05.2018