1. Υποδείξεις προστασίας προσωπικών δεδομένων

Η Robert Bosch Power Tools GmbH (στη συνέχεια «Bosch Power Tools» ή «Εμείς» ή «Εμάς») εκφράζει την ικανοποίησή της που επισκεφθήκατε τις ιστοσελίδες μας καθώς και τις mobile apps (εφαρμογές κινητών συσκευών) (μαζί επίσης «Online προσφορές») και χαιρετίζει το ενδιαφέρον σας για την εταιρεία και τα προϊόντα μας.

2. Η Bosch Power Tools σέβεται την ιδιωτικότητά σας

Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και η ασφάλεια όλων των επιχειρηματικών στοιχείων είναι ένα σημαντικό ζήτημα, το οποίο λαμβάνουμε υπόψη κατά τη διάρκεια των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μας. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, που συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας στις online προσφορές μας, γίνεται εμπιστευτικά και αποκλειστικά σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η ασφάλεια των πληροφοριών είναι μέρος της πολιτικής της εταιρείας μας.

3. Υπεύθυνος

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι Bosch Power Tools, οι εξαιρέσεις επεξηγούνται σε αυτές τις υποδείξεις περί προστασίας δεδομένων. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι τα εξής: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.

4. Συλλογή, επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων

4.1 Βασικές αρχές

Προσωπικά δεδομένα είναι όλες οι πληροφορίες, οι οποίες αναφέρονται σε ένα αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο, δηλαδή για παράδειγμα ονόματα, διευθύνσεις, αριθμοί τηλεφώνου, διευθύνσεις e-mail, δεδομένα σύμβασης, καταχώρησης και διακανονισμού, που είναι η έκφραση της ταυτότητας ενός ατόμου.
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων και των διευθύνσεων IP) μόνο τότε, όταν υπάρχει γι’ αυτό μια νομική βάση ή μας δώσατε προς τούτο, π.χ. στα πλαίσια μιας εγγραφής, τη συγκατάθεσή σας.

4.2 Σκοποί επεξεργασίας και νομική βάση

Εμείς και οι εξουσιοδοτημένοι από εμάς πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

Διάθεση αυτής της online προσφοράς
(Νομική βάση: Εκτέλεση της σύμβασης).

4.3 Εγγραφή

Εφόσον θέλετε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες, οι οποίες απαιτούν τη σύναψη σύμβασης, σας παρακαλούμε να προβείτε σε εγγραφή. Στα πλαίσια της εγγραφής συλλέγουμε τα απαραίτητα για την αιτιολόγηση και την εκπλήρωση της σύμβασης προσωπικά δεδομένα (π.χ. όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση e-mail, ενδεχομένως στοιχεία για τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής ή για τον δικαιούχο λογαριασμού) καθώς επίσης και ενδεχομένως περαιτέρω δεδομένα σε εθελοντική βάση. Τα υποχρεωτικά στοιχεία τα επισημαίνουμε με έναν αστερίσκο (*).

4.4 Αρχεία καταγραφής (log files)

Σε κάθε χρήση του διαδικτύου διαβιβάζονται από το πρόγραμμα πλοήγησής σας στο διαδίκτυο (Internet-Browser) αυτόματα ορισμένες πληροφορίες και αποθηκεύονται από εμάς στα επονομαζόμενα αρχεία καταγραφής (log files).
Τα αρχεία καταγραφής (log files) αποθηκεύονται από εμάς για την ανίχνευση βλαβών και για λόγους ασφαλείας (π.χ. για τη διευκρίνιση προσπαθειών επίθεσης) για ένα σύντομο χρονικό διάστημα και στη συνέχεια διαγράφονται. Τα αρχεία καταγραφής (log files), των οποίων η περαιτέρω διατήρηση απαιτείται για αποδεικτικούς σκοπούς, εξαιρούνται από τη διαγραφή μέχρι την τελική αποσαφήνιση του αντίστοιχου συμβάντος και μπορούν, σε μεμονωμένες περιπτώσεις, να διαβιβάζονται στις ερευνητικές αρχές.
Τα αρχεία καταγραφής (log files) χρησιμοποιούνται (χωρίς καμία ή χωρίς πλήρη διεύθυνση IP) επίσης και για σκοπούς ανάλυσης, βλ. γι’ αυτό την ενότητα Ανάλυση ιστού. Στα αρχεία καταγραφής (log files) αποθηκεύονται ιδιαίτερα οι ακόλουθες πληροφορίες:

4.5 Παιδιά

Αυτή η online προσφορά δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών.

5. Περαιτέρω μεταβίβαση δεδομένων

5.1 Πάροχοι υπηρεσιών (γενικά)

Αναθέτουμε σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών καθήκοντα, όπως υπηρεσίες πώλησης και μάρκετινγκ, διαχείριση συμβάσεων, διακανονισμό πληρωμών, προγραμματισμό, φιλοξενία δεδομένων (data hosting) και ανοιχτή γραμμή εξυπηρέτησης πελατών. Έχουμε επιλέξει προσεκτικά αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών και τους παρακολουθούμε τακτικά, ιδιαίτερα για την προσεκτική χρήση και τη διασφάλιση των αποθηκευμένων σε αυτούς δεδομένων. Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται από εμάς να τηρούν την εμπιστευτικότητα και να συμμορφώνονται με τις νομικές διατάξεις. Πάροχοι υπηρεσιών μπορεί επίσης να είναι άλλες επιχειρήσεις του Ομίλου Bosch.

5.2 Περαιτέρω μεταβίβαση σε παραλήπτες εκτός του ΕΟΧ

Μπορούμε να διαβιβάσουμε επίσης προσωπικά δεδομένα σε παραλήπτες, οι οποίοι έχουν την έδρα τους εκτός του ΕΟΧ (Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος) στις επονομαζόμενες τρίτες χώρες. Σε αυτή την περίπτωση πριν από τη διαβίβαση εξασφαλίζουμε, ότι στον παραλήπτη υπάρχει είτε ένα αποδεκτό επίπεδο προστασίας δεδομένων (π.χ. με βάση την απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την αντίστοιχη χώρα ή η συμφωνία των επονομαζόμενων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ΕΕ της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τον παραλήπτη) ή ότι υπάρχει η συγκατάθεσή σας για την περαιτέρω μεταβίβαση. Μπορείτε να λάβετε από εμάς μια επισκόπηση των παραληπτών σε τρίτες χώρες και ένα αντίγραφο των συγκεκριμένων ρυθμίσεων που έχουν συμφωνηθεί, για να εξασφαλιστεί το αποδεκτό επίπεδο προστασίας των δεδομένων. Χρησιμοποιήστε παρακαλώ προς τούτο τις πληροφορίες στην ενότητα Επικοινωνία.

6. Διάρκεια της αποθήκευσης, Προθεσμίες φύλαξης

Βασικά εμείς αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή της online προσφοράς μας και των συναφών υπηρεσιών ή έχουμε έννομο συμφέρον για την περαιτέρω αποθήκευση (π.χ. μετά την εκπλήρωση μιας σύμβασης, μπορεί να έχουμε ακόμη έννομο συμφέρον για το ταχυδρομικό μάρκετινγκ). Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, διαγράφουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με εξαίρεση τέτοια δεδομένα, τα οποία πρέπει να συνεχίσουμε να αποθηκεύουμε, για να εκπληρώσουμε τις νομικές υποχρεώσεις (π.χ. λόγω των προθεσμιών φύλαξης σύμφωνα με το φορολογικό και εμπορικό δίκαιο είμαστε υποχρεωμένοι, να διατηρούμε έγγραφα, όπως π.χ. συμβάσεις και τιμολόγια, για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα).

7. Χρήση των εφαρμογών κινητών συσκευών μας (mobile apps)

Εκτός από την online προσφορά μας θέτουμε στη διάθεσή σας εφαρμογές κινητών συσκευών (mobile apps), τις οποίες μπορείτε να τις κατεβάσετε στην κινητή τελική σας συσκευή. Πέρα από τα συλλεγόμενα στις ιστοσελίδες δεδομένα συλλέγουμε μέσω των εφαρμογών μας (apps) περαιτέρω προσωπικά δεδομένα, τα οποία προκύπτουν ειδικά από τη χρήση μιας κινητής τερματικής συσκευής. Αυτό συμβαίνει όμως μόνο, όταν μας έχετε δώσει γι’ αυτό κάθε φορά της συγκατάθεσή σας.

8. App Analytics

Χρειαζόμαστε στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της online προσφοράς μας, για να την διαμορφώσουμε πιο φιλική προς τον χρήστη και να μπορούμε να πραγματοποιούμε μετρήσεις εμβέλειας και έρευνα της αγοράς. Για αυτόν τον σκοπό χρησιμοποιούμε τα εργαλεία App Analytics που περιγράφονται σε αυτή την ενότητα.
Οι πάροχοι των εργαλείων επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο ως εκτελούντες την επεξεργασία σύμφωνα με τις οδηγίες μας και όχι για δικούς τους σκοπούς.
Για κάθε εργαλείο θα βρείτε παρακάτω πληροφορίες για τον εκάστοτε πάροχο. Εφόσον αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιούν μηχανισμούς παρακολούθησης ή προφίλ χρηστών, θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα εργαλεία μόνο, όταν μας έχετε δώσει γι’ αυτό προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας.

Google Analytics για εφαρμογές κινητών συσκευών (mobile apps)
Το Google Analytics παρέχεται από την Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ («Google»). Χρησιμοποιούμε το Google Analytics με την πρόσθετη λειτουργία, που προσφέρει η Google για την ανωνυμοποίηση των διευθύνσεων IP: Σε αυτήν την περίπτωση συντομεύεται η διεύθυνση IP από την Google κατά κανόνα ήδη εντός της ΕΕ και μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις πρώτα στις ΗΠΑ και σε κάθε περίπτωση αποθηκεύεται μόνο σε συντετμημένη μορφή.

Όνομα: Tealium
Πάροχος: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Λειτουργία: Διαχωρισμός και δημιουργία προφίλ σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση ετικετών

9. Επεξεργασία δεδομένων μέσω φορέων εκμετάλλευσης App Stores

Καμία συλλογή δεδομένων από την πλευρά μας και εκτός του τομέα της υπευθυνότητάς μας είναι η μετάδοση δεδομένων, όπως το όνομα χρήστη, η διεύθυνση e-mail και ο ξεχωριστός κωδικός συσκευής σε ένα App Store (π.χ. Google Play της Google, App Store της Apple, Galaxy App Store της Samsung) κατά το κατέβασμα της εκάστοτε εφαρμογής. Σε αυτή τη συλλογή δεδομένων και στην περαιτέρω επεξεργασία μέσω του App Store ως υπεύθυνου δε έχουμε καμία επιρροή.

10. Εξωτερικοί σύνδεσμοι (link)

Η online προσφορά μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους (link) προς ιστοσελίδες τρίτων - με παρόχους, οι οποίοι δε συνδέονται με εμάς. Όταν κάνετε κλικ στο σύνδεσμο (link), δεν έχουμε πλέον καμία επιρροή σχετικά με τη συλλογή, την επεξεργασία και τη χρήση των προσωπικών δεδομένων που διαβιβάζονται σε τρίτους, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο (όπως για παράδειγμα η διεύθυνση IP ή το URL της σελίδας, η οποία εμπεριέχει το σύνδεσμο), επειδή η ενέργειες τρίτων, όπως είναι φυσικό, είναι εκτός του ελέγχου μας. Για την επεξεργασία τέτοιων προσωπικών δεδομένων μέσω τρίτων δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη.

11. Ασφάλεια

Οι συνεργάτες και οι επιφορτισμένες από τη Bosch Power Tools επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών υποχρεούνται να τηρούν την εμπιστευτικότητα και να συμμορφώνονται με τις διατάξεις των εφαρμοστέων νόμων περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, για την εξασφάλιση ενός αποδεκτού επιπέδου προστασίας και για την προστασία των δεδομένων, που διαχειριζόμαστε ιδιαίτερα από τους κινδύνους ακούσιας ή παράνομης καταστροφής, παραποίησης, απώλειας, αλλοίωσης ή μη εξουσιοδοτημένης αποκάλυψης ή πρόσβασης. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς, αντίστοιχα της εξέλιξης της τεχνολογίας.

12. Δικαιώματα των χρηστών

Για να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας, χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες στην ενότητα Επικοινωνία. Βεβαιωθείτε εδώ παρακαλώ, ότι είναι δυνατή μια σαφής αναγνώρισή σας.

Δικαίωμα πληροφόρησης και δικαίωμα ενημέρωσης:
Έχετε το δικαίωμα, να λαμβάνετε πληροφορίες από εμάς σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας. Προς τούτο μπορείτε να επικαλεστείτε το δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες, που επεξεργαζόμαστε από εσάς.

Δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής:
Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση εσφαλμένων δεδομένων και - εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις - τη συμπλήρωση ή τη διαγραφή των δεδομένων σας.
Αυτό δεν ισχύει για δεδομένα, που απαιτούνται για τιμολόγηση και λογιστικούς σκοπούς ή υπόκεινται σε νομικές απαιτήσεις διατήρησης. Εφόσον η πρόσβαση σε τέτοια δεδομένα δεν είναι απαραίτητη, περιορίζεται η επεξεργασία τους (βλ. πιο κάτω).

Περιορισμός της επεξεργασίας:
Μπορείτε να μας ζητήσετε - εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις -, να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Ένσταση ενάντια στην επεξεργασία δεδομένων:
Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε οποτεδήποτε στην επεξεργασία δεδομένων από εμάς. Μετά θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, εκτός εάν μπορούμε - σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις - να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους περαιτέρω επεξεργασίας, οι οποίοι υπερτερούν των δικαιωμάτων σας.

Ένσταση ενάντια σε απευθείας μάρκετινγκ:
Μπορείτε επιπλέον οποτεδήποτε να αρνηθείτε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς («Άρνηση διαφήμισης»). Λάβετε παρακαλώ υπόψη, ότι για οργανωτικούς λόγους, ενδέχεται να υπάρξει αλληλεπικάλυψη μεταξύ της ανάκλησής σας και της χρήσης των δεδομένων σας στα πλαίσια μιας τρέχουσας καμπάνιας.

Ένσταση ενάντια στην επεξεργασία δεδομένων σε περίπτωση νομικής βάσης «νόμιμου συμφέροντος»:
Επιπλέον έχετε το δικαίωμα, να αρνηθείτε οποτεδήποτε στην επεξεργασία των δεδομένων από εμάς, εφόσον αυτό βασίζεται στη νομική βάση έννομου συμφέροντος. Μετά θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, εκτός εάν μπορούμε - σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις - να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους περαιτέρω επεξεργασίας, οι οποίοι υπερτερούν των δικαιωμάτων σας.

Ανάκληση της συγκατάθεσης:
Εφόσον μας δώσατε τη συγκατάθεσή μας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε με ισχύ για το μέλλον. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων σας μέχρι την ανάκλησή της δεν επηρεάζεται.

Φορητότητα δεδομένων:
Έχετε επιπλέον το δικαίωμα, τα δεδομένα, τα οποία θέσατε στη διάθεσή μας, να τα λάβετε διαβιβαζόμενα σε μια δομημένη, κοινή και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή ή - όσο είναι τεχνικά εφικτό - να ζητήσετε τη διαβίβαση των δεδομένων σε έναν τρίτο.

Δικαίωμα προσφυγής στην εποπτική αρχή:
Έχετε το δικαίωμα, να υποβάλετε μια προσφυγή σε μια αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορείτε γι’ αυτό, να αποταθείτε στην αρχή προστασίας δεδομένων, η οποία είναι αρμόδια για τον τόπο κατοικίας σας ή το ομόσπονδο κρατίδιό σας ή στην αρμόδια για εμάς αρχή προστασίας δεδομένων. Αυτή είναι: Ο εντεταλμένος της κυβέρνησης για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ελευθερία της πληροφόρησης

Διεύθυνση κατοικίας:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
ΓΕΡΜΑΝΙΑ

Ταχυδρομική διεύθυνση:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
ΓΕΡΜΑΝΙΑ

Τηλ.: 0711/615541-0
Φαξ: 0711/615541-15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

13. Αλλαγή της υπόδειξης προστασίας προσωπικών δεδομένων

Διατηρούμε το δικαίωμα, να αλλάξουμε τα μέτρα ασφάλειας και προστασίας των δεδομένων, στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο λόγω της τεχνολογικής ανάπτυξης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα προσαρμόσουμε επίσης αντίστοιχα τις υποδείξεις μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Προσέξτε γι’ αυτό παρακαλώ την τρέχουσα κάθε φορά έκδοση της υπόδειξη προστασίας προσωπικών δεδομένων της εταιρείας μας.

Επικοινωνία

Όταν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση, που αναγράφεται στην ενότητα «Υπεύθυνος».
Για να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας καθώς και για αναφορά συμβάντων προστασίας δεδομένων χρησιμοποιήστε τον ακόλουθο σύνδεσμο (link): www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Για προτάσεις και παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων συνιστούμε να απευθυνθείτε στον υπεύθυνο για την προστασία προσωπικών δεδομένων της εταιρείας μας:

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
(Τμήμα Ασφάλεια Πληροφοριών και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Όμιλος Bosch (C/ISP))
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ΓΕΡΜΑΝΙΑ
ή
PT.DSO@bosch.com

Ενημέρωση: 29.08.2018