1. Datenschutzhinweise
Die Robert Bosch Power Tools GmbH (im Folgenden „Bosch Power Tools“ bzw. „Wir“ oder „Uns“) freut sich über Ihren Besuch unserer Internetseiten sowie Mobil-Applikationen (zusammen auch „Online-Angebot“) und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten.
2. Bosch Power Tools respektiert Ihre Privatsphäre
Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Sicherheit aller Geschäftsdaten ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die bei Ihrem Besuch unserer Online-Angebote erhoben werden, vertraulich und nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
3. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Bosch
Power Tools; Ausnahmen werden in diesen Datenschutzhinweisen
erläutert.
Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt: Robert Bosch Power Tools GmbH,
Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
4. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
4.1 Verarbeitete Datenkategorien
Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:
- Kommunikationsdaten (z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, IP-Adresse)
- Vertragsabrechnung – und Zahlungsdaten
4.2 Grundsätze
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, also beispielsweise Namen, Anschriften, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Vertrags-, Buchungs- und Abrechnungsdaten, die Ausdruck der Identität einer Person sind. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten (inklusive IP-Adressen) nur dann, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage gegeben ist oder Sie uns diesbezüglich, z. B. im Rahmen einer Registrierung, Ihre Einwilligung erteilt haben.
4.3 Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Verarbeitungszwecke:
- Bereitstellung dieses Online-Angebots und
Vertragserfüllung gemäß unseren Vertragsbedingungen
einschließlich Abrechnung. Zur Abrechnung kann auch der Verkauf
von Forderungen zählen
(Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung bzw. für den Verkauf von Forderungen berechtigtes Interesse unsererseits an effizientem Forderungsmanagement). - Zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen
(Rechtsgrundlagen: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und berechtigtes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote). - Wahrung und Verteidigung unserer Rechte
(Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse unsererseits an Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte).
4.4 Registrierung
Sofern Sie Leistungen in Anspruch nehmen möchten, die einen Vertragsabschluss erfordern, bitten wir Sie, sich zu registrieren. Im Rahmen der Registrierung erheben wir die für die Vertragsbegründung und -erfüllung erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, ggf. Angaben zur gewünschten Zahlungsart bzw. zum Kontoinhaber) sowie ggf. weitere Daten auf freiwilliger Basis. Pflichtangaben kennzeichnen wir mit einem *.
4.5 Log-Dateien
Bei jeder Nutzung des Internets werden von Ihrem Internet-Browser
automatisch bestimmte Informationen übermittelt und von uns in
sogenannten Log-Dateien gespeichert.
Die Log-Dateien werden von uns zur Ermittlung von Störungen und
Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von
Angriffsversuchen) für einen kurzen Zeitraum gespeichert und
danach gelöscht. Log-Dateien, deren weitere Aufbewahrung zu
Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Löschung ausgenommen
bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls und
können im Einzelfall an Ermittlungsbehörden weitergegeben
werden.
Log-Dateien werden (ohne bzw. ohne vollständige IP-Adresse) auch
zu Analysezwecken verwendet; siehe hierzu den Abschnitt Webanalyse. In
den Log-Dateien werden insbesondere folgende Informationen gespeichert:
- IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Endgeräts, von dem aus auf das Online-Angebot zugriffen wird;
- Internetadresse der Website, von der aus das Online-Angebot aufgerufen wurde (sog. Herkunfts- oder Referrer-URL);
- Name des Service-Providers, über den der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgt;
- Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen;
- Datum und Uhrzeit sowie Dauer des Abrufs;
- übertragene Datenmenge;
- Betriebssystem und Informationen zum verwendeten Internet-Browser einschließlich installierter Add-Ons (z. B. für den Flash Player);
- http-Status-Code (z. B. „Anfrage erfolgreich“ oder „angeforderte Datei nicht gefunden“).
4.6 Kinder
Dieses Online-Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
5. Weitergabe von Daten
5.1 Weitergabe von Daten an andere Verantwortliche
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur
dann an andere Verantwortliche übermittelt, soweit dies zur
Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein
berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung
hierfür vorliegt. Einzelheiten zu den Rechtsgrundlagen finden Sie
im Abschnitt Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen. Dritte
können auch andere Unternehmen der Bosch-Gruppe sein. Sofern Daten
an Dritte auf Basis eines berechtigten Interesses übermittelt
werden, wird dies in diesen Datenschutzhinweisen erläutert.
Darüber hinaus können Daten an andere Verantwortliche
übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen
oder durch vollstreckbare behördliche bzw. gerichtliche Anordnung
hierzu verpflichtet sein sollten.
5.2 Dienstleister (allgemein)
Wir beauftragen externe Dienstleister mit Aufgaben wie Verkaufs- und Marketingservices, Vertragsmanagement, Zahlungsabwicklung, Programmierung, Datenhosting und Hotline-Services. Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und überwachen sie regelmäßig, insbesondere ihren sorgsamen Umgang mit und die Absicherung der bei ihnen gespeicherten Daten. Sämtliche Dienstleister werden von uns zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben verpflichtet. Dienstleister können auch andere Unternehmen der Bosch-Gruppe sein.
5.3 Zahlungsdienstleister
Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein.
Je nachdem, welchen Zahlungsweg Sie im Bestellprozess auswählen,
geben wir die zur Abwicklung von Zahlungen erhobenen Daten (z. B.
Bankverbindung oder Kreditkartendaten) an das mit der Zahlung
beauftragte Kreditinstitut oder an von uns beauftrage
Zahlungsdienstleister weiter. Zum Teil erheben und verarbeiten die
Zahlungsdienstleister diese Daten auch als Verantwortliche. Es gilt
insoweit die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
5.4 Weitergabe an Empfänger außerhalb des EWR
Wir können personenbezogene Daten auch an Empfänger, die
ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittstaaten haben,
weitergeben. In diesem Fall stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass
beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht
(z. B. aufgrund einer Angemessenheitsentscheidung der EU Kommission
für das jeweilige Land oder die Vereinbarung sogenannter EU
Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem
Empfänger) oder Ihre Einwilligung in die Weitergabe vorliegt.
Sie können bei uns eine Übersicht über die
Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret
vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen
Datenschutzniveaus erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür die Angaben
im Abschnitt Kontakt.
6. Dauer der Speicherung; Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich solange, wie dies zur Erbringung unseres Online-Angebots und der damit verbundenen Services erforderlich ist bzw. wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben (z. B. können wir auch nach Erfüllung eines Vertrages noch ein berechtigtes Interesse an postalischem Marketing haben). In allen anderen Fällen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme solcher Daten, die wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen weiter speichern müssen (z. B. sind wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen verpflichtet, Dokumente wie z. B. Verträge und Rechnungen für einen gewissen Zeitraum vorzuhalten).
7. Verwendung von Cookies
7.1 Allgemeines
Cookies sind kleine Textdateien, die bei dem Besuch eines Online-Angebots auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wird dieses Online-Angebot von Ihnen erneut aufgerufen, sendet Ihr Browser den Inhalt der Cookies an den jeweiligen Anbieter zurück und ermöglicht so eine Wiedererkennung des Endgeräts. Das Auslesen von Cookies ermöglicht es uns, unser Online-Angebot für Sie optimal zu gestalten und Ihnen die Nutzung zu erleichtern.
7.2 Ausschalten und Löschen von Cookies
Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden Sie in einem
Cookie-Layer Pop Up gefragt, ob Sie die Cookies, welche auf unserer
Seite gesetzt werden, zulassen oder in den Einstellungen ausschalten
möchten.
Entscheiden Sie sich dafür, die Cookies nicht zuzulassen, dann
wird in Ihrem Browser ein Opt-Out Cookie gesetzt. Dieses Cookie dient
ausschließlich der Zuordnung Ihres Widerspruchs. Das Ausschalten
der Cookies kann allerdings dazu führen, dass Ihnen einzelne
Funktionen unserer Internetseiten nicht mehr zur Verfügung stehen.
Bitte beachten Sie, dass ein Opt-Out Cookie aus technischen
Gründen nur für den Browser, von dem aus es gesetzt wurde,
Verwendung finden kann. Wenn Sie die Cookies löschen oder einen
anderen Browser bzw. ein anderes Endgerät verwenden, müssen
Sie das Opt-Out erneut vornehmen.
Von der Einstellungsmöglichkeit nicht erfasst sind Cookies, die
während Ihres Besuchs auf Internetseiten Dritter von anderen
Anbietern gesetzt wurden.
Über Ihren Browser können Sie jedoch jederzeit sämtliche
Cookies löschen. Hierzu informieren Sie sich bitte in den
Hilfefunktionen Ihres Browsers. Auch dies kann allerdings dazu
führen, dass Ihnen einzelne Funktionen nicht mehr zur
Verfügung stehen.
Außerdem besteht über folgende Webseite die
Möglichkeit, die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter zu
verwalten und zu deaktivieren:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Diese Webseite wird nicht von uns betrieben, so dass wir nicht
verantwortlich sind und auf Inhalte und Verfügbarkeit keinen
Einfluss haben.
8. Verwendung unserer mobilen Applikationen
Wir stellen Ihnen neben unserem Online-Angebot mobile Applikationen („Apps“) zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können. Über die auf Webseiten erhobenen Daten hinaus erheben wir über unsere Apps weitere personenbezogene Daten, die sich spezifisch aus der Verwendung eines mobilen Endgerätes ergeben. Dies geschieht jedoch nur, wenn Sie uns hierzu jeweils Ihre Einwilligung erteilt haben.
9. App-Analyse
Wir benötigen statistische Informationen über die Nutzung
unseres Online-Angebots um es nutzerfreundlicher gestalten,
Reichweitenmessungen vornehmen und Marktforschung betreiben zu
können. Zu diesem Zweck setzen wir in diesem Abschnitt
beschriebenen App-Analyse-Tools ein.
Die von diesen Tools erstellten Nutzungsprofile werden nicht mit
personenbezogenen Daten zusammengeführt. Die Tools verwenden
IP-Adressen der Nutzer entweder überhaupt nicht oder kürzen
diese sofort nach der Erhebung.
Die Anbieter der Tools verarbeiten Daten nur als Auftragsverarbeiter
gemäß unseren Weisungen und nicht zu eigenen Zwecken.
Sie finden zu jedem Tool nachstehend Informationen zum jeweiligen
Anbieter und dazu, wie Sie der Erhebung und Verarbeitung von Daten
durch das Tool widersprechen können.
WebTrends
WebTrends wird von der WebTrends Inc., 851 SW 6th Ave., Suite 1600, Portland Oregon 97206, USA, bereitgestellt.
Sie können der Erhebung bzw. Auswertung Ihrer Daten durch dieses
Tool widersprechen, indem Sie die Opt-Out-Möglichkeit unter
folgendem Link nutzen:
https://ondemand.webtrends.com/support/optout.asp
10. Datenverarbeitung durch Betreiber von App Stores
Keine Datenerhebung unsererseits und außerhalb unseres Verantwortungsbereichs ist die Übertragung von Daten wie Nutzername, E-Mail-Adresse und individuelle Gerätekennziffer an einen App Store (z. B. Google Play von Google, App Store von Apple, Galaxy App Store von Samsung) beim Herunterladen der jeweiligen Applikation. Auf diese Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch den App Store als Verantwortlichen haben wir keinen Einfluss.
11. Externe Links
Unser Online-Angebot kann Links zu Internetseiten Dritter enthalten − mit uns nicht verbundener Anbieter enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung etwaiger mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener, personenbezogener Daten (wie zum Beispiel die IP-Adresse oder die URL der Seite, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten Dritter naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Verarbeitung derartiger personenbezogener Daten durch Dritte übernehmen wir keine Verantwortung.
12. Sicherheit
Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten
Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und Einhaltung der
Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet.
Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen
Maßnahmen um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten
und Ihre durch uns verwalteten Daten insbesondere vor den Risiken der
unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung,
Manipulation, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung
bzw. unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere
Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen
Entwicklung ständig verbessert.
13. Rechte der Nutzer
Bitte nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte die Angaben im
Abschnitt Kontakt. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine
eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.
Informations- und Auskunftsrecht:
Sie haben das Recht, von uns Informationen über die Verarbeitung
Ihrer Daten zu erhalten. Hierzu können Sie ein Recht auf Auskunft
in Bezug auf die personenbezogenen Informationen, die wir von Ihnen
verarbeiten, geltend machen.
Berichtigungs- und Löschungsrecht:
Sie können von uns die Berichtigung falscher Daten und - soweit
die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind -
Vervollständigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Dies
gilt nicht für Daten, die für Abrechnungs- und
Buchhaltungszwecke erforderlich sind oder der gesetzlichen
Aufbewahrungspflicht unterliegen. Soweit der Zugriff auf solche Daten
nicht benötigt wird, wird deren Verarbeitung aber
eingeschränkt (siehe nachfolgend).
Einschränkung der Verarbeitung:
Sie können von uns - soweit die gesetzlichen Voraussetzungen
erfüllt sind - verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten
einschränken.
Widerspruch gegen Datenverarbeitung:
Zudem haben Sie das Recht, jederzeit der Datenverarbeitung durch uns zu
widersprechen. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen,
es sei denn, wir können - gemäß den gesetzlichen
Vorgaben - zwingende schutzwürdige Gründe für die
Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihre Rechte überwiegen.
Widerspruch gegen Direktmarketing:
Sie können außerdem jederzeit Widerspruch gegen die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu werblichen Zwecken
einlegen („Werbewiderspruch“). Bitte berücksichtigen Sie, dass
es aus organisatorischen Gründen zu einer Überschneidung
zwischen Ihrem Widerruf und der Nutzung Ihrer Daten im Rahmen einer
bereits laufenden Kampagne kommen kann. Widerspruch gegen
Datenverarbeitung bei Rechtsgrundlage „berechtigtes
Interesse“: Zudem haben Sie das Recht, jederzeit der
Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen, soweit diese auf der
Rechtsgrundlage berechtigtes Interesse beruht. Wir werden dann die
Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn wir können -
gemäß den gesetzlichen Vorgaben - zwingende
schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung
nachweisen, welche Ihre Rechte überwiegen. Widerruf der
Einwilligung: Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung
Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung
für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der
Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon
unberührt.
Datenportabilität:
Sie haben weiterhin das Recht, Daten, die Sie uns zur Verfügung
gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format übermittelt zu erhalten bzw. - soweit
technisch machbar - zu verlangen, dass die Daten einem Dritten
übermittelt werden.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde
einzureichen. Sie können sich dazu an die Datenschutzbehörde wenden, die für
Ihren Wohnort bzw. Ihr Bundesland zuständig ist oder an die für uns zuständige
Datenschutzbehörde. Dies ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Hausanschrift:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
DEUTSCHLAND
Postanschrift:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
DEUTSCHLAND
Tel.: 0711/615541-0
FAX: 0711/615541-15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
14. Änderung des Datenschutzhinweises
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung erforderlich ist. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unseres Datenschutzhinweises.
15. Kontakt
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, erreichen Sie uns
unter der im Abschnitt „Verantwortlicher“ angegebenen Anschrift.
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte, Meldung von Datenschutzvorfällen
sowie für Anregungen und Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten empfehlen wir, dass Sie sich an unseren
Konzernbeauftragten für den Datenschutz wenden:
Herr
Matthias Goebel
Konzerndatenschutzbeauftragter
Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Kronenstrasse 22
70173 Stuttgart
DEUTSCHLAND
oder
PT.DSO@bosch.com
Stand: 01.05.2018